今年“五一”小長假為5月1日至5月5日共5天。假期首日，記者在江湛鐵路陽江站看到，進出站的旅客絡繹不絕。車站方面預計，當天到達旅客近1萬人次，為假期單日到達客流最高峰。

　　“您好！請問您要去幾號車廂？”當天上午，在站臺上，江湛鐵路陽江站“漠陽紅”服務崗的志愿者看到一名女士帶著兩個孩子拖著行李箱正在尋找車廂，于是主動上前幫助。黃女士對車站貼心的服務予以點贊。

　　據了解，“五一”假期首日，江湛鐵路陽江站迎來客流高峰，其中旅游流、探親流為主要出行人群。預計到達旅客近1萬人次，為假期單日到達客流最高峰，累計到發旅客超1.5萬人次，共開行140趟列車。

　　為做好旅客服務工作，該站實時跟進售票情況，預測客流數據，及時做好客流組織。就目前售票情況來看，廣州南、深圳北、長沙南、汕頭等方向為旅客出行熱門選擇。車站將根據客流需求，靈活動態安排運力投放，對部分熱門方向動車申請加開、重聯，進一步增大運能，滿足旅客出行需求。

　　為應對客流高峰，該站組織“漠陽紅”服務崗黨員、團員青年、志愿者到候車室、檢票口、站臺、出站口等重點崗位支援，為旅客提供服務和幫助。同時，該站還優化便民措施，夜間列車開行期間，車站24小時營業，提供免費熱水等便民服務。