10月16日至17日，市人大常委會副主任馮周海率隊到各縣（市、區(qū)）對我市法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)工作情況開展調(diào)研，強調(diào)要以滿足群眾多元需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化一站式多元解紛工作機制，增強多元解紛和訴訟服務(wù)的精準(zhǔn)性、協(xié)同性、實效性。

　　調(diào)研組先后深入江城區(qū)人民法院、陽東區(qū)人民法院、陽春市人民法院和潭水法庭、陽西縣人民法院和溪頭法庭，并在市中級人民法院召開座談會，詳細了解人民法院的訴訟服務(wù)流程、信息化建設(shè)、多元解紛、案件辦理等工作情況，并就我市法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)進行深入交流，提出意見和建議。

　　馮周海強調(diào)，要不斷完善優(yōu)化一站式多元解紛工作機制和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，聚焦解決突出矛盾問題，推動司法資源延伸至基層治理最末端，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的訴訟服務(wù)。要加強調(diào)解隊伍專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)，主動對接轄區(qū)基層調(diào)解組織、單位，形成調(diào)解合力，從源頭上減少訴訟增量。要進機關(guān)、進校園、進工廠多角度宣傳便民訴訟服務(wù)政策和有關(guān)法律法規(guī)，不斷增強群眾對一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作的認同、參與和支持，合理引導(dǎo)群眾科學(xué)處理矛盾糾紛。